旅游景区购物服务的标准(旅游景区购物服务内容)

综合性旅游景点的标准是什么？房山是一个综合性的旅游景点吗？

细则二计分总谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。表

综合性旅游景区应达到以下标准：旅游交通、游览观光、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、信息资源和环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力、年接待国内外游客30万人次以上、游客满意率高抽样调查。按照上述标准，房山当然是标准的综合性旅游景区。无论是在交通、卫生、经营管理、旅游资源吸引力还是年接待国内外游客30万人次以上，游客满意率抽样调查高，房山都有，所以房山真的是标准的综合旅游景区，会成为综合旅游景区的精英。 3a景区评定标准细则

旅游景区购物服务的标准(旅游景区购物服务内容)

4a景区评价必备条件？

细则各等级景区需达到如下条件：一计分总表

4A级旅游景区具体评定标准： (1)4A级旅游景区评分：

规则1:服务质量和环境质量。共1000分，分为8大项，各大项分值为：旅游交通130分，观光235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。 规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项，九个评价因子，总分100分，其中：资源吸引力65分，市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。

规则3:游客观点。游客总满意度为100分，4A级旅游景点需达到80分。 (2)旅游景点范围：

旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。旅游景区包括风景名胜区、红色旅游区、文物博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度假区、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 4a景区标准？

4a景区评价标准： 规则1:服务质量和环境质量。共1000分，分为8大项，各大项分值为：旅游交通130分，观光235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。

规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项，九个评价因子，总分100分，其中：资源吸引力65分，市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。 规则3:游客观点。游客总满意度为100分，4A级旅游景点需达到80分。

AAAA级景区是指按照人的素质等级划分的景区中华()景区分为五个等级，从高到低分为AAAAA、AAAA、AAA、AA和A级景区。

旅游景点、服务标准属于旅游合同的什么

1、旅程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数。这些问题应该有明确规定，比如购物来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐空调车还是坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确，明确之后一旦出现问题从旅游管理部门来讲，在认定方面很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。如果说没有约定需要一些时间，在这方面我想对旅程的约定一定要明确。

2、旅游价格。从目前来看，我们往往看到由于旅行社的质量竞争比较激烈，旅游价格方面往往存在不实的情况，这是市场竞争的结果。目前有530余家旅行社，市场竞争也是比较激烈的，竞争的手段其中有旅游景区的等级按照颁布的《旅游景区质量等级的划分与评定》的标准和认可等级进行确认和分级。标准涵盖了景区的资源环境、旅游交通、观光设施、旅游安全、景区卫生、邮电服务、生活服务、商业管理、旅游价值等要素。根据景区不同情况，分为1~5a级，其中5a级为别。所以5a景区比2a景区好。一点就是价格方面。作为消费者往往也是看价格，哪个旅行社价格低就跑哪个旅行社，而不是看旅行社的信誉。这一点请消费者也要注意，我们报名参团的时候不能光直观看一个价格，也要看旅行社的信誉，看旅行社的质量。目前出境游当中存在这个问题，价位确实比较低，实际到旅游目的地以后，存在一个自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好，这些钱款包括什么内容，小孩包括什么内容，成年人包括什么内容，细则三计分总表都要问清楚了，包不包括自费项目，包不包括机场建设费都要说清楚，说清楚之后心里有数，旅行社也明白一个道理，一旦出现问题也很好得到处理。

3、对双方的违约责任进行约定。旅游协议和旅游合同是维护我们双方权益的一种表现，既要维护旅行社的利益，也要维护消费者的利益，维护双方的利益，对权利义务要明确。我旅行社作为企业来讲我在旅游当中应该承担什么义务，承担什么责任，我们旅游者在旅游当中应该承担什么义务什么责任，都要给与明确。把合同签定好，我想在旅游当中一旦出现问题，一旦消费者权益受到侵害以后，能够及时得到赔偿。我们现在老年人出游比较多，老年人出游不方便，比如做卧铺有的老年人上不去，也存在着问题。要在合同当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行社违约，在行程当中没有约定，出了问题之后造成说不清道不白，处理起来难度比较大，大家一定要把合同认真做好。

旅游目的地接待服务中商业服务的主要构成有哪些

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。

购物服务、餐饮服务、住宿服务、娱乐服务。旅游目的地接待服务中商业服务的主要构成有购物服务、餐饮服务、住宿服务、娱乐服务。景区商业服务是指满足游客食、住、购、娱等方面需求的服务。

2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

1A到5A景区评定标准

每年1月31日前各县市旅游景区质量等级评定机构自查申报，建议评定当年3A级旅游。景观质量评价旅游委在5月份左右分批从景观质量评价专家库中遴选5-7名评价专家。为落实《创建3A级旅游景区初步名单》中的景区创建任务，a创建和一个任务书应当制定。各创建任务初评完成后，由县旅发委在初评通过后，于每年10月前上报。AAA级旅游景区由旅游景区质量等级评定委员会授权省，按照我国旅游景区分类与评定标准进行评定。AAA级旅游景区标志发放，是衡量景区质量的重要标志。我国旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，卓有成效的创建工作，明显提升了试点景区的服务质量和环境质量，取得了良好的经济效益和效益。对全面提升旅游景区行业品质，推出一批具有水准的旅游景区起到了积极作用。法律依据：《旅游景区质量等级的划分与评定》4.1旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。4.2旅游景区质量等级的标志和证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

最近很多人在说这个的1A到5A景区都是怎么评定的，相关的标准是什么，然后还有这个相关的细则又什么呢？这个问题相比很多人想知道，其实还是比较复杂的，但是其实话说也还是有很多人也都知道的，因为已经是公开的信息了，下面旅泊网的小编再次给大家介绍介绍了，一起来看看吧。

《旅游景区质量等级评定与划分》标准评定细则

说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:

细则一：服务质量与环境质量评分细则

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生细则三:游客意见评分细则140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源和环境的保护145分。

细则一：服务质量与环境质量评分细则表

说明：10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。

1、旅游交通 2、游览

3、旅游安全

5、邮电

6、旅游购物

7、综合管理 8、资源和环境的保护

细则二：景观质量评分细则

1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。

细则二：景观质量评分细则表 细则三：游客意见评分细则

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、汇计的方法。回收率不应低于80%。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

5、游客综合满意度的计分方法：

(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准：

①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。

(3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

6、旅游景区质量等级游客意见综合得分要求为

5A级旅游景区：90分

4A级旅游景区：80分

3A级旅游景区：70分

2A级旅游景区：60分

1A级旅游景区：50分

旅游景区游客意见调查表

QUESTIONNAIRE

尊敬的游客：

非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。

中华

Dearguest:

Wewouldbrygratefulifyouwouldtakeafewminutestocompletis

questionnaire.Yourcommentswillbetakenasreferenceforthetouri

attraction'squalityrating.

Thankyouforyourefforts,wehopeyouenjoythetouriattraction.

ChinaNationalTouriAdministration 姓名国(省、市)名

NameCountry

旅游景区标准

说明：

4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（细则一:服务质量与环境质量评分细则点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

3a和5a景区有什么区别？

细则二:景观质量评分细则4、卫生

如果景区要达到4A级景区标准，服务质量、环境质量评分细则(1000分)、景观质量细则(100分)、游客的得分意见评分细则(100分)应分别不低于850分、85分和80分。而3A级景区的评分要求只有750分、75分、70分。 根据相关要求，5A级旅游景区创建主要围绕服务质量、环境质量、景观质量三个方面展开。项内容分为8个运动、44个子项，总分1000分，第二项内容分为2个运动、9个子项，总分100分。

标准注重景点的人性化和细节化。根据服务质量和环境质量评分规则，考核内容分为旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、商业管理、游客满意率、资源环境保护等八项。 旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。本标准中的旅游景区是指具有观光游览、休闲度假、休闲健身等功能，并具备相应的旅游服务设施和相应的旅游服务的行政区域。管理区应有统一的管理机构和明确的地理范围。包括风景名胜区、博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景点。

5a景区标准？ 5a景区的评价标准主要从服务质量和环境质量、景观质量和游客三部分观点。每个部分再细分成小项进行评分，得出最终结果。

5a级景区好还是2a级景区好？ 回答；当然，这a5a景区。很好。

美国旅游景区是根据旅游景区质量的相关法律划分不同等级的，主要依据资源景观，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。经过综合评定和鉴定，合格后才授予此类星级。有五个等级，从好到坏，分别对应5A、4A、3A、2A、1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。景点的级别是不固定的。如果一个景区被评定为5A级，但其管理和相关标准不达标，那么这个景区将被重新评定，降为4A或其他级别。 5a级景区不错。