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旅游景区法律制度论文 景区的法律法规

如何提升旅游景点服务质量研究论文

2003

改善服务:小成本高收益

旅游景区法律制度论文 景区的法律法规旅游景区法律制度论文 景区的法律法规


作者:longkiss

服务是47.自助旅游发展与管理企业生存的命脉

谈到服务的重要性,大家一定会不约而同的想起客户满意度一类的理论,因此无需我再次重复。我想从另外的两个方面进行阐述。

记得在一本市场营销的教材中是这样描述产品的。“产品实际上是向消费者传送服务的工具。”它也就给我们展现了这样一个事实,人们不是为了产品的实体而买产品,而是通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。简单说来就是购买行为的目的就是获得服务。因此,企业的价值就在于提供的服务。

我们再看这样一个公式:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。其中,顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。而顾客总成本包括货成本、时间成本、精神成本和体力成本等。而消费者进行购买行为的时候,是选择顾客让渡价值的产品。

然而,技术的普及,使得企业通过提高产品价值、降低货成本的途径提高顾客让渡价值获得竞争优势的可能变的很低。相反,企业却可以以极小的成本改善服务,更容易的提高服务价值、人员价值和形象价值降低时间成本、精神成本和体力成本,提高顾客让渡价值,从而增加企业的竞争力。

回顾几年前家电行业大打价格战,终的结果却是两败俱伤,市场秩序混乱,导致产品质量下降、客户流失。再看现在,从海尔的中心到春兰的24小时服务。这些都充分证明企业终需要依靠提升服务水平增强竞争力,服务竞争必将取代价格竞争。

所以,将服务提到了关系企业生存的高度绝不是危言耸听。

正确树立服务意识

继ERP系统以后,国内软件产业CRM系统的升温,证明了越来越多的企业认识到了服务的重要性,都希望通过服务的改善维持良好的客户关系,获取更大的利润。但CRM系统毕竟是工具,基本,首要的是树立企业正确的服务意识。这里不用多说,米卢的那句“态度决定一切”是经典的诠释。

企业服务意识的正确树立依靠老板的重视。

很多厂商在实施CRM时都会提到CRM是“一把手”工程,老板的重视是决定实施成败的关键,究其原因就是老板的重视程度决定了员工的参与程度。

服务不是企业内某个部门的责任,而是整个企业的责任。

前台部门直接面对客户,是企业为客户提供服务的窗口,后台部门为前台提供支撑,是企业为客户提供服务的保障。前台服务质量决定客户对企业的认识,后台的可靠性影响前台服务质量的好坏。职能部门之间的相互推诿,更是对用户不负责任的表现,必将严重损害企业的整体形象。只有当企业全员都重视并参与到服务中,才不会出现因为各部门相互推卸责任而造成客户的问题得不到及时解决的现象。

所以企业应该把培养员工的服务意识作为企业文化的重要部分,帮助员工树立正确的服务意识,获得企业正确的服务意识,从而切实提高服务质量,树立企业的良好形象。

服务体系的建立和完善

伴随企业服务竞争时代的来临,客户接受服务的意识越来越强,对服务的要求也越来越高。突出的表现就在于客户不仅仅要求良好的服务态度,还要求企业处理问题的及时性和有效性。这意味着企业不仅要提供代表良好形象的服务窗口,而且还需要整合企业内部资源,提供可靠的支撑,保证企业信誉和服务质量,才能有效的获得客户满意度。网通所提出的“前台服务是标志,后台支撑是根本”,对此认识尤为深刻。

因此,企业需要建立环环相扣、协同作战的链型服务体系。企业各部门在服务链条中责任明确,虽各司其职,但紧密结合,有效运作,避免服务盲区的出现。

服务体系的有效运作,需要建立以“客户为中心”的服务流程,并且通过IT系统实现服务的规范化和标准化,进行服务体系的质量,及时发现并整改服务体系中的薄弱环节。

例如由服务前台部门提交客户投诉,在投诉不能得到很好解决,包含下一环节处理部门超出规定响应时限,系统自动进行投诉升级,寻求更高权限的响应。服务前台部门还可以根据系统所记录的其他部门处理进度,主动告诉客户处理状态,实现真正的一站式服务,改善客户对企业的认识。

服务体系的有效运作,还需要建立科学的管理制度。

管理制度应该从建立服务标准入手,结合相应的激励、约束制度,实现岗位考核、优化结构,加大企业内员工改善服务的压力和动力,获得服务水平的提高。

如何作好服务,这里谈到的并非是的真理。但重要的是提醒更多企业重视为客户提供高品质的服务,让客户也能充分享受到优质的服务。这就是我写作此文的目的。

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难以捉摸的顾客,如何满足?

20世纪80年代中期,美国市场营销学家帕拉苏拉曼和他的同事研发了一套衡量服务质量的系统,叫作SERVQUAL。这一框架被各行各业的公司所~~。它的核心是通过衡量用户所期望的服务水平与他实际所感知的服务水平之间的距来判断服务质量。提供优质服务的关键就是要超过用户的期望值。SERVQUAL将服务质量分为以下五个维度。

有形性 硬件设施、仪器设备、通讯器材的外观,员工穿戴。

可靠性 准确可靠履行承诺的能力。

响应性 公司及其员工帮助顾客并提供即时服务的意愿。

保证性 员工知识、员工礼节以及员工赢得信任与信心的能力。

移情性 公司给予顾客的个性化关怀。

每个维度下面都有若干个问题,通过调查问卷的方式,让用户对每个问题的期望值、实际感受值进行评分。总共要对22个项目进行打分,然后综合计算出服务质量的分数。

如今,越来越多的人开始在网上购买商品与服务。为了提升网站服务质量,帕拉苏拉曼和同事觉得有必要根据体验的实际情况修改SERVQUAL框架。为此,他们又开发了电子服务质量标准e-SERVQUAL。它根据22项因素来量化顾客感受到的网站服务质量。与传统的服务质量标准相对应,新标准采用四大维度。

高效性 网站访问与使用的便捷性。

履责性 网站能在多大程度上履行商品供应与递送的承诺。

可用性 网站的正常技术运行。

隐私性/安全性 网站的安全性和保护顾客信息的能力。

在这四大维度之中,顾客对于高效性与履责性的看法似乎重要,影响。它们不仅影响着总体的质量感受水平,而且影响着顾客感知的价值与忠诚意向。

对于顾客感知的总体质量、价值与忠诚意向而言,系统的可用性也至关重要。公司应当留心过于复杂的网站设计,这会对系统的可用性造成不利影响。

对于隐私的顾虑因人而异,某些资深用户对此就不太介意。但调查表明,质量/价值感知与忠诚意向确实会受到隐私感知的影响。如果能采取一些措施缓解安全顾虑,增强顾客信心——例如提供一些提示隐私/安全性的标记和信息——问题就不会发生。

作者的研究显示人们可以分为5种类型:15%到20%的人属于冒险型,20%到25%的人属于前卫型,余下的人分别属于怀疑型、偏执型与滞后型。这一分类对于不同年龄段、教育程度或收入水平的人都是一致的。人们接受新技术的意愿度似乎是与生俱来、不可改变的。有些人对于技术的好处和作用始终持谨慎态度。这种人不会自然而然地接受新技术。因此,作者创建了技术准备指数(TR),根据顾客对技术的接受意愿度来划分客户群。这便于公司因地制宜,有效决定是采取高科技还是高接触手段。

旅游管理论文题目

在旅游政策与法规教学过程中,时常有同学反映上课时候听懂了,但是课后做相关练习时就会问题百出。

旅游管理论文是考评学生对所学专业知识综合掌握水平的一种有效方式,但 毕业 论文的撰写与指导环节存在各种各样的问题,要想一个好的题目更是难上加难。下面是我为大家精心挑选的,希望大家喜欢!

★30.浅谈“细微服务意识的培养” (以某某饭店为例)

旅游管理论文题目篇1

1.我国地区旅游业发展思考

2.我国XX地区特色旅游发展的意义及建议

3.我国旅游饭店发展战略思考

4.旅游交通对旅游业发展的推动及完善 措施 分析

5.我国新兴旅游形式的发展研究

6.自助旅游发展研究

7.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析

8.提高我国导游服务质量的思考

9.旅游景区发展与保护问题思考

10.有关我国旅游消费问题的研究

11.有关我国旅游价格问题的研究

★12.自助旅游发展与管理

13.自助旅游的特点

★14.农家乐旅游发展研究

15.旅游从业人员职业道德探讨

16.论导游回扣的治理

17.旅行社管理中导游工资机制改革研究

18.旅行社管理中的难点与对策分析

★19.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究(以某某饭店为例)

20.提高现代饭店服务质量的探讨(以某某饭店为例)

★21.饭店如何实施个性化服务(以某某饭店为例)

22.饭店 人力资源管理 与开发创新(以某某饭店为例)

★23.饭店节假日营销对策思考

24.饭店如何进行商务旅客客源开发

★25.饭店迎宾审美研究

26.导游职业道德缺失的防范与控制

27.旅游的挫折与心理保健

28.某某县旅游发展思路

29.对提高员工忠诚感,提升酒店价值的探讨(以某某饭店为例)

31.论加强饭店客房特色经营(以某某饭店为例)

32.论某某饭店的待客之道

★33.饭店菜单设计(以某某饭店为例)

34.新的放假制度对我国旅游业的影响

35.高职旅游专业毕业生更快适应酒店(旅行社)工作的研究

36.旅行社旅游线路设计研究

饭店经营管理发展趋势分析

浅谈现代酒店营销

培训工作是饭店服务质量的基础 如何处理饭店非正式组织问题

试论饭店企业的客源市场

试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 谈人力资源管理在饭店中的作用

★酒店要不要提供一次性消耗用品 现代营销理念在酒店中的应

酒店经理人的新要求

论酒店人力资源管理的改革和新趋势

浅谈饭店促销目标的选择

关于“酒店禁带酒水”的几点思考

关于酒店管理者

★人本管理在酒店中的运用

旅游与环境的关系

论星级服务

★怎样根据客人的个性特征做好服务工作

心理调控与自我激励

浅论旅游者与饭店员工的审美关系

“假日经济”剖析

服务的标准化与个性化问题探析

★创建绿色饭店的意义

论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

店经营状况的调查 报告

对当今酒店从业人员培训的几点看法

浅论酒店成为人才培训基地的原因

试论酒店人才流失的原因

试论酒店经营管理中存在的问题

试论餐饮业发展中存在的问题

试论酒店业发展中存在的问题

试论酒店管理生存和发展

★旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯

★旅游饭店人力资源流动状况分析

连锁经营模式研究(案例分析)

大型酒店人力资源管理

酒店业治理层问题与对策

中外星级酒店管理模式比较

民营酒店人才流失分析

我国经济型酒店生存发展状况分析

浅析我国中、酒店的客房布局

顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用

论酒店的价格竞争与非价格竞争

论酒店的品牌策略

★饭店业 文化 竞争评析

★浅析饭店婚宴产品的组合开发

如何有效防止员工“跳槽”

提高从业人员心理素质的途径分析

提高酒店服务质量的思考

我国酒店发展的法律缺陷及完善办法

市场营销 观念在酒店管理中的应用研究

有关我国旅游消费问题的研究

浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响

谈如何提高饭店企业的核心竞争力 浅谈饭店个性化服务

★饭店的信息化管理研

理论在饭店管理中的应用(如6sigma理论、平衡记分卡理论等) 对饭店餐饮成本的控制研究

★主题酒店的发展研究

分时度假的现状与发展

浅析饭店无干扰服务

体验式思维在饭店管理中的应用

★饭店业的体验式营销

产权式酒店的发展研究

国内饭店如何对抗酒店的对策研究

★饭店顾客关系管理

酒店式服务在行业的应用

浅析汽车旅馆在的发展现状与策略

浅析青年旅馆在的发展现状与策略 有效执行饭店战略

饭店 企业文化 问题研究

试论饭店企业的客源市场

试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

谈人力资源管理在饭店中的作用

我国旅游饭店发展战略思考

旅游饭店营销与管理系统研究

我国旅游饭店化问题分析

浅析中外饭店管理比较

试析我国饭店业员工流动原因

谈人力资源管理在饭店中的作用

★试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

论饭店员工激励机制的建立

谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

抓好饭店产品质量,提高竞争能力

有关我国旅游餐饮管理问题研究

谈培训工作在饭店管理中的重要性

我国XX菜系发展的对策研究

我国旅游饭店(或部门)完善管理思考

浅谈收益管理(Yield Mament)在饭店中的应用

饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题

饭店业特许经营发展现状及对策

试谈跨国酒店如何进行跨文化管理

我国经济型酒店现状分析和发展对策

饭店发展趋势——化

我国旅游饭店供求非均衡分析

饭店行业竞争格局及其对策思考

浅析饭店服务质量制约因素

谈我国经济型饭店连锁化扩张路径

谈旅游饭店业可持续发展

如何构建饭店品牌的战略管理模式

★试析员工满意度与酒店服务质量的关系

试论我国饭店实施绿色营销的现状、任务和发展趋势

浅谈绿色饭店与可持续发展战略

我国饭店培训体系存在的问题及对策思考

饭店节假日营销对策思考

饭店如何进行商务旅客客源开发

3、浅析销价竞争对饭店业的影响及策略;

4、关于旅游饭店实施战略的初步探讨;

5、浅谈现代饭店服务业中内部营销管理;

★6、旅游度假饭店如何解决旺季与淡季的矛盾;

7、谈谈《旅游涉外饭店星级的划分及评定》标准;

★8、关于对饭店员工进行礼仪素质培养的思考;

旅游管理论文题目篇2

1、论旅行社对散客的服务方式

2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响

4、论民俗特色旅游的开发

5、旅游网络预定系统的战略研究

6、文化旅游与文化市场建设

7、谈挖掘旅游资源的文化内涵

8、主题公园高效益的成因探究

9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用

10、论城市在旅游事业中的地位与作用

11、关于旅游对环境影响问题的思考

12、浅析影响现代旅游业发展的因素

13、整体产品观念在旅游业中的应用

14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用

15、论自然保护区旅游的持续发展

16、创造性思维在旅游业中的应用

17、论旅游服务的标准及我国的接轨方式

18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义

19、关于商用旅游信息系统的总体构想

20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题

21、旅游与互动关系初论

22、旅游动机形成的影响因素研究

23、论导游的品质对服务的影响

24、生态旅游及其类型浅析

25、生态旅游与可持续旅游发展

26、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究

27、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用

28、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策

29、旅游 广告 媒体对旅游的影响研究

30、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析

31、旅游业的弊端及其治理

32、浅谈形体语言在旅游服务中的运用

33、论旅游饭店的成长方向

34、旅游饭店顾客导向定价模式浅析

35、生态旅游绿色营销的产品策略分析

36、浅论我国商务旅游开发

37、浅论导游人员的基本素质

38、知识经济下旅游企业人力资源管理创新

39、发展旅游观光农业问题初探

40、旅游企业品牌战略探讨

41、旅游 教育 与培训面临的问题和对策

42、论生态旅游资源的脆弱性及其保护

43、旅游购物的投诉心理及服务对策

44、饭店个人能力培养途径

45、饭店文化对员工行为的影响探讨

46、旅游 保险 中的常见问题及对策研究

47、浅析我国国有饭店的现状及发展趋势

48、旅游业的网络营销发展态势及对策

49、旅游目的地形象的传播策略初探

50、旅游开发中人文景观建设若干问题的思考

51、如何树立旅游区域形象探讨

52、生态旅游在我省的发展现状及对策

53、旅游与环境的关系

54、浅论星级服务

55、试析旅游品牌效应

56、导游的语言魅力

57、湖南旅游商品的开发思路

58、如何增加旅游产品的文化

59、旅游服务质量之我见

60、试论旅游对接待地的文化影响

61、试论旅游资源的开发与保护

62、浅论旅游促销

63、浅论发展旅游业与扶贫

64、浅论生态旅游与环境保护的关系

65、浅论旅游的效应

66、论导游的语言艺术

67、试论旅游业的可持续发展

68、试论湖南旅游业的现状与对策

69、论旅游品牌与旅游形象

70、论文化与旅游

71、论旅游产品的文化内涵

72、论旅游市场的开拓途径

73、论湖南旅游资源的特点

74、试分析旅游过程中游客的心理反应与对策

75、导游过程中导游人员的素质与心理品质分析

76、试分析导游技巧与 方法 中的心理因素的应用

77、怎样根据客人的个性特征做好服务工作

78、心理调控与自我激励

80、试论旅游者与导游工作者的审美关系

81、浅论旅游者与饭店员工的审美关系

82、“假日经济”剖析

83、如何处理好旅游资源的开发与保护的关系

84、“入世”??旅游业面临的机遇与挑战

85、“人造景观”之我见

86、浅谈旅游线路设计的原则与方法??以湖南省为例

87、浅析湖南导游队伍现状及改进措施

88、旅行社如何应对“入世”带来的机遇和挑战

89、奥运效益对旅游业的影响

90、服务的标准化与个性化问题探析

91、西部大开发与旅游业的发展

92、生态旅游概念之我见

93、创建绿色饭店的意义

94、探析旅游品牌的重要性

95、论旅游策划在旅游业发展中的作用

96、试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

97、××××××酒店经营状况的调查报告

98、××××××旅行社经营状况的调查报告

99、对×××××景区经营状况的 反思

100、××××××省(或市、县)旅游业的发展现状及对策思考

101、对景区门票涨价的冷思考

102、浅论文化遗产保护的重要性

以“ 中秋节 ”申遗为例

103、浅论导游职业道德在从业中的重要作用

104、对当今旅游从业人员培训的几点看法

105、对当今酒店从业人员培训的几点看法

106、浅论酒店成为人才培训基地的原因

107、试论酒店人才流失的原因

108、试论××××酒店经营管理中存在的问题

109、试论长沙(或×××市)餐饮业发展中存在的问题

110、试论长沙(或×××市)酒店业发展中存在的问题

111、试论酒店管理生存和发展

112、试论旅游策划在旅游业发展中的作用

以××××××景区为例

113、对开发女性旅游市场的思考

114、开发学生旅游市场应该注意的几个问题

115、韩国旅游市场的开发现状与对策

116、旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯

117、如何正确处理旅游资源开发与保护的关系

以××××××景区为例

118、旅游服务质量控制的方略

119、旅游业人力资源的开发与利用

120、入世后旅游经济管理体制的改革与创新

121、旅游企业经营效益评估方法的创新

122、旅游业风险的控制与回避

123、更新我国国民旅游观念的举措

124、旅游资源开发与保护的辨证性分析

125、旅游产品的科学评价

126、游游投资项目的科学决策

127、旅游企业成本控制途径

128、计算机技术在旅游经济管理中的应用

129、旅为激励机制的建立

130、我国旅游商品市场失灵的原因分析与科学规划

131、对导游员从业行为规范的设想

132、旅游企业形象塑造的必要性与对策

133、旅游业可持续发展的饿意义与策划

134、旅游景区品牌化经营策略研究

135、对全面建设背景下国外旅游市场开发的思考

136、节假日旅游的动员与组织

137、人文旅游资源的审美性阐释

论某个旅游景点的人文内涵

138、旅游从业人员的语用失误探究

139、在节日中升华

论某个少数民族的节日文化旅游资源

140、关于旅游淡季开发的偏至论

以某个省级旅游区域为例

141、工艺品在旅游市场中腾飞

论工艺品在旅游市场中的潜在优势

142、对旅游管理专业学生心理素质的调查分析

143、湖南省导游员心理健康现状调查

144、对湖南女子大学毕业生心理压力的调查分析

145、旅游者旅游动机浅析

146、论旅游服务心理与旅游服务技能

147、浅论导游员的个性要求

148、对湖南省导游员(生存、健康或其他)现状的调查

149、旅游纪念品的开发与包装

150、国内旅行社的发展现状及前景

151、互联网与旅游业发展

152、创造性思维在旅游业中的应用

153、旅游产品的营销策略

154、论自助旅游的开发现状及前景

155、旅游资源开发与环境保护的冲突处理

156、论生态旅游的可持续性发展

157、亚太地区旅游业发展评析

158、旅游地生命周期的控制和调查

159、旅游饭店人力资源流动状况分析

160、浅析湖南的“旅游扶贫”

162、长株潭一体化对湖南旅游经济的影响

163、浅析历史文化名城长沙的形象地位

164、以××(地)为例探讨旅游的文化影响

165、来长沙的日、韩旅游者的旅游动机分析

166、旅游城市核心竞争力的比较方法研究

167、连锁经营模式研究(案例分析)

168、大型酒店人力资源管理

169、酒店业治理层问题与对策

170、中外星级酒店管理模式比较

171、旅游产品营销策略研究

172、“把风景变成资本”:以长沙为例的实证分析

173、我国旅游扶贫的现状、问题及对策

174、乡村旅游开发的旅游效应分析

175、大众旅游对旅游地文化的负面影响及其对策

176、旅游节庆对旅游城市的影响

177、旅游活动对环境的负面影响及其经济学分析

178、旅游纪念品的开发与包装

179、国内旅行社的发展现状及前景

180、创造性思维在旅游业中的应用

181、旅游品的营销策略

182、论自助旅游的开发现状及前景

183、农村旅游信息咨询中心的构建

184、旅游广告与旅游业发展的关系

185、农村旅游市场的发展现状及对策

186、会展旅游的开发策略

187、城乡旅游互动开发模式研究

189、旅游开发中文气氛围的营造

190、老年(或学生)旅游市场的营销策略

191、旅游开发中的名人效应

192、旅游扶贫的可行性研究

193、农村居民的旅游现状调查及对策

求旅游景区景点管理相关法规!!

你好。

[1]

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《建筑气候区划标准》

(GB 50178-1993)

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旅游业管理办法旅游管理政策和法律法规

笔者很高兴学生能说出“过度”这个词。

1.旅游管理政策与法律法规 可以更好的规划旅游线路,为游客提供服务。

79、拳头旅游产品的经济影响估析

2.《旅游政策与法规》 五台山景区

记者从五台山风景名胜区管委会获悉,自2021年1月1日起,五台山风景名胜区将恢复周一至周五工作日游客次门票收费,全票135元/人,半票70元/人;全国范围内的医务人员及其直系亲属免票政策延长至2021年3月25日。 为配合防控,五台山景区仍实行实名登记制分时段订票制度,并实时进山人群密度。暂定每天接待不超过3.5万人。如果指定时间段超过限定数量,将无法获得门票。

平遥古城景区 记者从平遥古城景区获悉,2021年1月1日起,平遥古城景区将恢复对全国游客的平日门票收费政策。平遥古城全价票每张125元,半价票每张65元;林思庙的门票价格是35元,半价票是15元。寺全价票25元,半价票10元。游客可通过平遥古城景区服务平台、微信微信账号预约,也可通过携程、驴妈妈、美团等平台购票。由于平遥古城景点较多,游览时要单独核对二维码,每个景点只能游览一次。

此外,平遥古城景区对全国医务工作者免费开放政策执行至2021年3月25日。游客可携带相关有效证件。有问题可以咨询0354-5690000。 黄祥福景区

记者从皇城相府生态文化旅游区获悉,旅游区内所有景点(包括相府景区、相府庄园、九女仙湖、国玉古城、蟒河景区、海会书院)将于2021年1月1日零时起,对全国游客恢复首次门票收费。明年游览皇城相府的游客应访问景区公共平台皇城相府生态文化旅游区或者美团、携程、同程等线上。 旅游区暂定于2021年4月30日前继续执行医务人员免费政策。医务人员可凭本人资格证书或执业证书等有效证件免费就诊。

2021年1月期间,乘坐高铁前往晋城的游客可凭晋城东站高铁车票享受半价优惠。 3.旅游管理政策与法律法规的关系

你想教语文还是高中语文?现在本科毕业生还能上小学,基本都需要一个硕士初中以上学历。如果你是旅游管理硕士,你你想办法留在学校。 如果真的想教语文,可以问问小学语文能不能报考,因为高中的学科特长太强了。试讲只持续15分钟,你完全可以不要看你的专业基础是否扎实。

小学教师跨专业s证相对宽松,但是如果有当地的规定(比如没有没有跨专业要求申请高中证明,但试讲时会提高标准)。 专业不对口会给你带来很多麻烦。远的是评职称,近的是找工作。如果你有办法给你介绍学校,如果你没有办法,首先现在老师已经饱和了,代课老师的工作很难找。其次,如果要参加公开,基本上所有学校都会要求专业对口。

4.旅游管理政策与法律法规的区别 文化和是行政单位。

的职责是:负责文化、文物、旅游机构的资金和财务的管理和监督;规划和指导全市重点文化设施建设;机关和直属单位的国有资产;为了 :5.旅游管理政策与法律法规题库

1.文化旅游管理专业是随着的发展而建立的一门新兴学科美国旅游经济和旅游业。在我国,这门学科虽然诞生不过二十多年,但已经成为管理学科体系中的一个重要学科部门。 2.文化旅游管理已与并列,是管理类一级学科。本专业培养适应新形势下旅游企事业单位需求的一线服务和管理专业人才。具有旅游管理专业知识,良好的思想道德素质和综合素质,较强的综合业务能力和发展基础,能够在各级旅政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

3.文化旅游管理专业主要课程有旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、酒店管理、酒店餐饮服务与管理、旅游概论、旅游文化学、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理等等。 6.旅游管理政策与法律法规模拟试卷

旅游管理主要学习旅游管理和旅游服务的基本知识和技能,为导游、酒店、景区、旅行社提供服务和管理。比如:长途短途旅游规划、旅游线路设计、主题公园旅游经济管理、旅游宣传策划等。课程体系包括: ,《导游基础》,《旅游学概论》,《旅游地理》,《旅行社计调实务》,《旅游政策与法规》,《旅游市场营销》,《旅游景区景点服务与管理》和《旅游经济学》。就业方向为:旅游企事业单位:酒店、景区、旅行社服务与管理、旅游规划、旅游开发与旅游营销、会展服务与管理。

:当然是7.《旅游政策法规》 。旅游管理专业主要课程有导游实务、旅行社管理、旅游礼仪、导游基础知识、旅游政策法规、旅游地理旅游文化、旅游营销、旅游英语、旅游公共关系、旅游心理学、主要客源国概况、酒店管理概论等。和文科没什么冲突!可以,可以报考旅游管理文理科。旅游文化、旅游营销、旅游英语、旅游公共关系、旅游心理学、主要客源国概况、酒店管理概论、导游实务、旅行社管理、旅游礼仪、导游基础知识、旅游政策法规、旅游地理等旅游管理专业的主要课程都属于文科。希望能帮到你!

是的,在志愿选择中,旅游管理也在文科选择的专业中。当然,易 8.旅游管理政策与法律法规案例分析

旅游服务与管理专业课程: 学科:经济学、。

主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、旅游概论、旅游经济学、酒店管理原理、旅游资源与开发。 旅游管理专业是随着旅游经济和旅游业的发展而设立的一门新兴学科。在,这门学科虽然诞生不过二十年,但已经成为学科体系中的一个重要学科部门。培养能够在各级旅政管理部门和旅游企事业单位工作的具有旅游管理专业知识的高级专门人才。

大学生旅游景区发展与保护问题题目

188、城镇旅游产业的开发与管理探索

有上届用过的要吗?、论文写作选题宜小不宜大,)。只要在学术的某一领域或某一点上,有自己的一得之见,或成功的经验.或失败的教训,或新的观点和认识,言之有物,读之有益,就可以作为选题

写论文 题目是 “不文明旅为的产生原因和对策研究”大家点 什么书看着好 8000字呢

试谈地游客在旅游过程中经常容易产生不文明旅为,这种不文明旅为往往成为导致旅游景区环境污染、景观质量下降的一个重要原因。纠正游客在出游过程中出现的不文明旅为,成为提高国民素质,塑造良好形象的重要方面。文章分析了国内旅游和国外旅游中的不文明旅为的现状表现,不文明行为产生的原因,并对消除不文明旅为提出了相应的建议。区发展酒店应该具备的条件

旅游政策与法规课程教学的思考

3、导游服务中的常见问题及对策分析

旅游政策与法规课程教学的思考【1】

【摘 要】对旅游政策与法规课程教学进行思考,通过将正在处理的案例运用在角色扮演的情景教学中,让学生实时参与到处理案子的进展中来,激起学生为解决真实的问题而自主学习法律的兴趣,从而构建独特的教学模式,达到教学效果。

【】旅游政策与法规 课程教学 案例 角色扮演 情景教学

旅游政策与法规是旅游专业一门专业核心课程,特别是投诉旅行社的问题,涉及面广、复杂,往往涉及组团社、地接社、酒店、运输企业、景区、导游服务、餐饮服务等,涉及多部法律法规、部门规章及行业规章制度。

但职业学校的大部分学生文化基础薄弱,普遍觉得法律法规及政策枯燥乏味难以理解,提不起兴趣。

而且学生理解授课内容并不难,但面对具体问题时,难以应用学过的知识来给出切实可行的解决方案。

为此,央视《今日说法》的演绎手法令笔者思考,设想可否在教学中,将教材中按章节编排的若干大块法律法规知识和案例重新编排整合,根据案例适用的法律法规分别归成几大学习任务模块,通过情景教学方式,让学生以双方当事人、法官的角色视角来学法、析案、用法、判案,达到提高学生(扮演当事人双方)对相关法律的学习兴趣?这完全是可行的。

它不仅能激发学生的兴趣,也能激起扮演行政执法人员或法官的学生树立起用法律为双方解决的问题的责任感。

具体说来,从正在处理的案例入手展开旅游政策与法规课程教学,有以下七个课程环节:

一、教师提交案例模块

笔者此次打破通常提交已有定论的案例给学生,将笔者正在的一个组团社A社的案子提交学生,学生们兴趣大增,简况如下:

组团社 A社于2012年8月31日收到某市[2012]第XXX号旅游投诉电话记录传真件,反映客人龚先生等3人提出的三条投诉事项:

,投诉组团社A社未亲自履约,私自“卖团”交由第三方(地接社B社)执行。

龚先生等3人认为A社违反了《消费者权益保》《合同法》及《旅行社条例》及实施细则的相关规定,涉嫌合同欺诈,要求双倍退回旅游团费1200元。

第二,投诉地接社B社在线路游览安排时对其有,未能将他们3人和其他客人一视同仁。

龚先生等3人认为B社违法了《消费者权益保》相关规定,涉嫌消费者,要求B社赔礼道歉,赔偿3人精神抚慰金各300元,A社负连带责任。

第三,投诉地接社B社安排的酒店早餐标准未达到合同的约定星级酒店标准,违反了与组团社A社所签旅游合同对餐饮的约定,要求A社或B社双倍赔偿餐费。

某市旅游质量监督所依据颁布的《旅游投诉暂行规定》要求被投诉者组团社A社在接到通知之日起30日内做出书面答复。

二、学生自主选择角色扮演,领受任务

笔者告诉学生,组团社A社经过3天和消费者3人代表龚先生商谈无果,现将投诉案子书面委托笔者处理。

目前还剩余27天,笔者决定将全班学生分成3大组,各组学生经过认真阅读转来的龚先生等3人的投诉状,根据兴趣,各自选择代表旅行社A、投诉者、旅游质量监督所3个角色,领受任务,分别提出自己诉求的法律根据(旅行社A、投诉者),或裁决的法律依据(旅游质量监督所)

三、教师先行指导、学生带任务自主学习

学生法律基础薄弱,不知如何下手。

笔者先行指导,指出该投诉主要涉及《消费者权益保》、《合同法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》及实施细则等,请学生带任务先自主学习。

达到让学生在大脑里先有基本法律知识及概念。

而扮演旅游质量监督所的这组学生还需学习《旅游投诉暂行规定》。

四、当事人的法律依据

该课程是一周4节课,但笔者每周只能用其中2节课来上,4周也是只有8节课的时间。

3组学生兴趣盎然,努力想在以上几部法律法规当中找到支持自己诉求的条款,分别摘录部分条款下来作为的依据。

初步达到笔者使用该教学模式的目的,即让绝大部分学生发自内心的为了维护自己的利益而学法律,在大脑里先有基本法律知识及概念。

笔者每周都和投诉者代表龚先生联系,将初步商谈的进展、矛盾焦点、双方使用法律依据的认识都实时如实在上课时告诉学生。

然后笔者先听3个模拟组的基本看法,以及对3个投诉事项进行法律适用的分析,逐条学生通过现象看本质,即民事无非违约类和侵权类。

在签署旅游合同的情况下,如产生两类,尊重及遵守合同的约定是双方的重要法律手段及依据。

基于此,学生的思路开始清晰起来,初步分析出客人龚先生等3人提出的三条投诉事项哪些属于违约,哪些属于侵权。

笔者趁热打铁,告诉学生,根据我国《民法通则》,对某事的民事的诉求,当事者只能在违约和侵权之间二选一,请同学们认真细看龚先生等3人提出的三条投诉事项中,是否存在同时提出违约和侵权的诉求,如有,请3方角色扮演的学生指出来,法律只能满足其投诉对方违约和侵权之一的诉求。

经过指导,扮演龚先生的学生觉得以侵权告组团社A社划算,而扮演组团社A社的学生觉得以合同部分违约对维护自己划算,而扮演旅游质量监督所的这组学生也在思考如何选择适用法律来公正公平的处理,因为旅政机关可以有3个处理选项,分别是指导双方之间签署:A.和解协议;B.旅政机关调解双方签署调解协议;C.行政裁决。

这些知识点是学生很难一下子在一大堆法律条文中学到的,经过点拨,学生们豁然开朗,视野开阔起来,解决问题的思路也清晰了。

学生们经过用法律的博弈,慢慢有一种学以致用的自豪感和学习的成就感。

平时见面,喜欢问笔者:“事情进展如何,对方有何反应,我们的思路和适用法律条文对吗?”学生们积极的求知欲为上下一节课打下了好学求知的学习氛围。

五、析案及判案

经过3周的实时跟踪事情动态的发展,角色扮演的学生们在笔者的指导下,以当事人的心态,学法、析案、用法,期望限度的维护自己的权益。

扮演旅游质量监督所的学生们,你们是以一种准法官的身份来断案,笔者提醒到:“法律则是人类自己造出来的条条框框,其释义与运用是仁者见仁智者见智”“公正更需体现在程序方面”。

首先要让另外两组学生充分表达理由后,才能做初步的行政裁决。

为此,扮演旅游质量监督所的学生们认为:客人以侵权投诉A社,是适用法律不当,而且事实并非客人单方面描述,经过对合同约定及旅程单的安排的审阅,认为是客人违约在先,导致A社无法满足其过分要求。

客人抓住地接社B社导游的不恰当言辞引发争吵,导致客人投诉,以解心中怨气。

初步认定,双方和解,旅行社A社毕竟是组团社,和客人签有合同,虽未违约也未有实质性侵权,但地接社B社的导游服务态度及言辞不当,使得客人感到未得到尊重,引发客人不满而投诉。

学生们决定:旅行社A社负连带责任,应首先向客人赔礼道歉,并要求B社做出对导游的处分(旅行社内部停止其带团一个月)并通过A社也向客人赔礼道歉。

事实结局:经过笔者和旅游质量监督所对客人大半个月的法理情的宣讲,客人也意识到自己的不妥,终接受与旅行社A社签署和解协议。

一个月后,课堂模拟与现实结果基本一致,学生高兴不已,有一种能学以致用的自豪感。

六、对学生的评价标准

一种教学模式使用的效果,主要看学习者是否能理解、明白其中的基本原理,具备运用原理能处理基本简单的问题,也就是岗位技能。

文科类的法律服务岗位能力和理工科类以动手为主的岗位作能力的评价模式是完全不同的。

因为评价旅游专业学生的法律服务岗位能力,主要看学生是否掌握涉及旅游法律法规的基本常识,是否能使用一些常用的法律法规常识来解决一些基本的问题以及解决这些问题的基本程序,知晓相应的具有管辖权的行政管理机关等即可。

旅业属于服务业,旅游专业属于文科类,如果学生能达到以上基本处理问题的能力,已经难能可贵,毕竟他们不是法律专业的学生。

笔者认为,一种让学习者易于接受的教学模式并能让他(她)从学习中感到有趣的经历是教师终身努力的方向。

七、共同反思

笔者学生对此次的角色扮演实景教学模式给大家带来哪些认识和值得的反思。

有学生提出,客人在此次投诉中,要求过分,小题大做,有过度的现象。

笔者然后进一步问:为什么近年来,在旅游市场上,特别是每年的旅游“黄金周”,在全国一些热点旅游城市及热点旅游景区,当一些问题出现后,部分客人不理智的过度时有发生?“原因是复杂的,首先,过度源于成本过高。

主要表现在:所需的检测费、诉讼费等费用偏高;程序复杂繁琐,需要花费大量时间精力;机关相互之间缺乏协调联动导致效力低;法律规定不完备导致的机会成本和风险较高。”也有学生认为,此次客人选择向旅游质量监督所投诉,方向是对的,但诉求确实过高,不排除客人确实由于法律常识缺乏,或者个人道德修养欠缺以此“狮子大开口”,或者是为了导游不礼貌的几句话要求旅行社赔礼道歉以求得尊重……

当然,大多数学生也注意到:通常情况下,随着及媒体对法律的宣传,客人的法律意识也逐步有了一定程度的提高,提高了意识。

但伴随过度现象也屡屡出现,是整个值得思考的问题。

笔者通过将正在处理的案例运用在角色扮演的情景教学中,让学生实时参与到处理案子中来,有临场感和现实感,激起学生为解决真实的问题而自主学习法律的兴趣。

笔者进一步学生思考该案例给大家的启示,这有助于培养学生的批判性思维,即对一件事要有自己的看法,不盲从,不随大流,会辨别真伪,达到开拓学生视野,促使学生学会举一反三、透过现象看本质、思考案例给自己的认识及触动,这才是教师实施任何教学模式和手段的根本目的。

【参考文献】

[1]朱伟一.走过法律[M].:法制出版社,2001

[2]邝俊凌.消费者过度现象的法律思考[J].中山大学学报论丛,2006(11)

高职专业旅游政策与法规课程教学【2】

《旅游政策与法规》是旅游专业的一门核心课程,也是全国导游资格的必考科目之一。

本课程教学内容较为复杂且抽象,包括合同法律制度、消费者权益保律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游饭店管理法规制度等。

对于非法律专业学生来说,这些抽象的法律规范往往较为枯燥、难懂,如果在教学中单纯以理论为中心来强调法律知识点,容易造成“教师满堂灌、学生满堂输”的现象,难以收到理想的教学效果。

因此为增强学生学习的主动性和积极性,有必要对本课程的教学进行探讨,下面分而述之。

1 课程设置

1.1 在课程设置时间上

大多数高职院校将《旅游政策与法规》课程安排在第二学期开设。

之所以在时间上做此安排,主要考虑到有利于学生参加考证。

因为导游资格时间是在每年11月,在考证之前系统讲述过本课程,无疑有利于提证通过率。

相反,如果课程安排在第三学期开设,那么距离考证两个月时间,课程教学安排就会很紧张。

如果课程再往后开设,对学生来说,意味着在校期间将失去一次考证机会。

这一点大部分院校在课程设置上都会考虑到。

1.2 在课程设置先后顺序上

《旅游政策与法规》课程具有综合性、应用性的'特点,其教学内容涉及法学、旅游管理等学科。

鉴于此,在开设本课程之前,需要学生对法学基础理论和旅游专业知识有基本的了解。

考虑到专业的原因,大多数高职院校在开设本课程之前都会开设一些旅游专业课,如旅游学概论、旅行社经营管理等。

但在教学中存在的困境是,学生连一些基本的法律术语都不清楚,只是把抽象的法律规范记忆下来。

在此期间,如果没有相关课程过渡,直接让学生学习本课程,普遍都会觉得抽象、枯燥,导致学习的积极性、主动性不高。

虽然高职非法律类专业学生在入学的学期都会学习思想道德修养与法律基础,但该课程主要偏重思想道德修养,讲授法律基础知识的学时安排非常有限。

为了解决这个问题,笔者建议在课程设置上将经济法安排在本课程之前。

通过经济法课程学习,学生对民法、合同法等基本法律制度有了比较全面的了解和掌握,这将为接下来本课程的学习奠定基础。

2 教材选用

2.1 突出培养目标

笔者认为在课程教材的选取上,首先应突出培养目标。

高职专业培养目标具有特殊性,其主要培养应用性、实践性人才。

目前高职院校提倡“双证书”的教学模式,即学生不仅要获得学历证书,还要获得劳动人事部门认定的职业资格证书。

因此,建议在选取本课程教材时应以导游人员资格教材为主。

2.2 应注重教材的新颖性

《旅游政策与法规》具有时代性的特点,随着我国旅游业的快速发展,我国旅游法规建设步伐也会进一步加快。

以旅行社行业的立法为例,从1985年颁布我国部旅业的行政法规《旅行社管理暂行条例》,到1996年《旅行社管理条例》,再到2009年《旅行社条例》。

再如2011年2月1日起施行《旅行社责任保险管理办法》等。

在未来一段时间内,还会有相当多的新法颁布或旧法被修订,这是历史的必然。

笔者认为《旅游政策与法规》课程教学内容应反映旅业的立法,因此教师应运用自己的专业判断能力,尽可能为学生选取教材。

但是教材往往具有滞后性的特点,作为教师应及时掌握所授课程的知识和发展动态,努力更新自己的知识结构,使学生接触到的是现行有效的法律法规,而不是废止的旧法。

3 教学方法及手段

每一种教学方法都有其优缺点,教师可以根据不同的教学内容和所要达到的教学目标来进行选择。

毋庸置疑,恰当的教学方法及手段将有利于学生对课程的学习和掌握。

笔者认为适合《旅游政策与法规》课程的教学方法及手段主要有以下几种:

3.1 案例教学与小组讨论相结合

理论知识应用于实践才能变成学生的能力,在本课程的教学过程中,采用案例教学与小组讨论相结合的教学方法是实践中比较成功的。

案例教学起源于美国,是指在教师的精心设计和指导下,采用典型案例,将学生带入虚拟案例,充当法律职业角色,学生自主探究性学习的一种教学方法。

要使案例教学在本课程中真正发挥实效,案例的选择是至关重要的。

首先,尽可能选择典型和仿真的案例。

对学生来说,每参加一次案例就相当于情景再现,也是理论与实践相结合的一次很好的锻炼。

其次,学生在教师的指导下或自行分成若干小组,每小组6~7人,男女同学搭配。

通过分组讨论案例,得出小组讨论意见。

再次,在课堂上交流小组讨论意见,由小组代表陈述每组形成的观点。

,在分组讨论和小组之间交流观点后,教师应及时总结。

总结除了给出案例外,还应指出案例所涉及的法律关键问题以及案例分析的难点与思路。

通过案例教学与小组讨论,不仅可以将抽象的法律条文、原则具体化,还可以培养学生分析解决问题能力、表达能力和团队协作精神。

3.2 课堂讲授与课后辅导相结合

教师在课堂上讲授知识的时间是有限的,而课后辅导则是课堂讲授在时间上的延伸。

课后辅导是教学过程必不可少的重要环节。

首先,教师每节课所讲的知识,学生不可能全部一听就懂、一讲就会。

这时教师应及时辅导,让学生进一步理解掌握相关知识点。

如果说课堂讲授是抛砖引玉,那么课后辅导则是精心雕刻。

其次,课后辅导的形式可以是多样化的。

在教学之余,教师还结合教学开展一些科研工作,可以课后吸收一些主动愿意参与科研的学生,让其参与科研工作。

通过参与科研,培养学生的创新精神和拓展课程教学内容。

再次,还可以课后聘请专家学者、企业经理人介绍学科相关进展。

教师还可以学生自主上网学习、查资料来解决疑问,培养学生上网学习、查找资料的能力。

3.3 多媒体教学法

在教学手段上,尽可能采用多媒体来讲解。

传统的教学手段是教师在讲台上边讲边板书,相对于传统教学而言,多媒体教学有着多方面的优点。

首先,多媒体教学内容丰富多彩,包含文字、图形、动画、视频、音频等信息,可以吸引学生的注意力,从而提高其学习兴趣。

其次,通过多媒体教学,可以在有限的时间内向学生传递大量的信息,增加讲授的内容,从而提高教学效率。

而且多媒体的艺术性还有助于增加课程知识的亲和力,从而培养学生的审美情趣。

当然,这需要学校管理部门为改善教师的教学环境提供必要的硬件支持。

4 方法

4.1 题型

期末采取闭卷答题的形式。

由于《旅游政策与法规》课程是导游资格的必考科目之一,如果本课程在导游资格中没有通过,意味着将不能取得导游资格证,将无法从事导游工作。

教师应注意平时积累,可以建立相关的章、节试题库,在平时可以加强基础训练。

在内容上也应当侧重于职业资格的重点章节,如旅行社管理法规制度、导游人员法规管理制度、出入境管理法规制度等。

4.2 考所以为提高本专业课在资格中的通过率,笔者认为本课程的题型可以参照导游资格真题的题型,采取判断题、单项选择题、多项选择题三种形式(判断题40题,占20%,单选题80题,占40%,多选题40题,占40%)。试成绩

关于旅游政策与法规课程的成绩,笔者采取平时成绩、期中成绩和期末成绩综合考评的方法。

平时成绩主要依据课堂出勤、课堂提问以及在案例教学中的参与情况给出;可以增加期中环节,并依据期中卷面成绩给出期中成绩,期中的题型依旧参照导游资格真题的题型及比例;期末成绩则依据期末给出。

三者所占总评成绩的分值可由任课教师给出。

笔者通常规定平时成绩占30%、期中成绩占30%、期末成绩占40%。

5 结束语

综上所述,《旅游政策与法规》作为高职旅游专业的一门必修课和导游资格必考的科目,在课程设置和教材选用上都应突出职业培养目标。

为提高课堂教学效果,在教学手段及方式上可以突破传统的讲授方法,采用案例教学等多种教学方法。

高素质的应用型、外向型人才是高职院校明确的培养目标,因此在《旅游政策与法规》以及其他相关课程的教学改革方面,我们还应继续不断地改革传统的教育教学观念,开发出新的教学模式。

旅游管理本科论文题目

我国旅游饭店业竞争力分析

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通过该课程的学习,使学生掌握旅业从业人员应具备的旅游法律法规知识,培养学生的法律思维,从而具有理解、判断与实际解决旅游法律问题的能力,依法做好旅游管理与服务工作。

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1.浅析现代酒店安全管理工作的特点

2.酒店人力资源外包管理存在的问题

3.浅谈云南旅游资源开发与环境保护

4.论旅行社对散客的服务方式

5.浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响

6.论民俗特色旅游的开发

7.旅游网络预定系统的战略研究

8.文化旅游与文化市场建设

9.谈挖掘旅游资源的文化内涵

10.浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用

11.关于旅游对环境影响问题的思考

12.浅析影响现代旅游业发展的因素

13.整体产品观念在旅游业中的应用

14.旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用

15.论旅游服务的标准及我国的接轨方式

16.论自然保护区旅游的持续发展

17.论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义

18.论风景旅游资源开发中的视觉影响问题

19.关于商用旅游信息系统的总体构想

20.旅游与互动关系初论

21.旅游动机形成的影响因素研究

22.论导游的品质对服务的影响

23.生态旅游与可持续旅游发展

24.旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究

25.需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用

26.旅行社经营机制转换中存在的问题及对策

27.旅游广告媒体对旅游的影响研究

28.旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析

29.旅游业的弊端及其治理

30.旅游饭店顾客导向定价模式浅析

31.生态旅游绿色营销的产品策略分析

32.浅论我国商务旅游开发

33.浅论导游人员的基本素质

34.知识经济下旅游企业人力资源管理创新

35.发展旅游观光农业问题初探

36.旅游企业品牌战略探讨

37.旅游教育与培训面临的问题和对策

38.论生态旅游资源的脆弱性及其保护

39.旅游购物的投诉心理及服务对策

40.饭店个人能力培养途径

41.饭店文化对员工行为的影响探讨

42.旅游保险中的常见问题及对策研究

43.我国新兴旅游形式的发展研究

44.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析

45.旅游景区发展与保护问题思考

46.有关我国旅游消费问题的研究

48.农家乐旅游发展研究

49.旅行社管理中导游工资机制改革研究

50.旅行社管理中的难点与对策分析

51.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究

52.饭店人力资源管理与开发创新

53.饭店如何进行商务旅客客源开发

54.导游职业道德缺失的防范与控制

55.旅游的挫折与心理保健

56.新的放假制度对我国旅游业的影响

57.旅行社旅游线路设计研究

58.饭店经营管理发展趋势分析

59.试论饭店企业的客源市场

60.谈人力资源管理在饭店中的作用

61.论酒店人力资源管理的改革和新趋势

62.论旅游策划在旅游业发展中的作用

63.试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

64.如何正确处理旅游资源开发与保护的关系

65.入世后旅游经济管理体制的'改革与创新

66.旅游企业经营效益评估方法的创新

67.旅游业风险的控制与回避

68.计算机技术在旅游经济管理中的应用

69.浅析我国国有饭店的现状及发展趋势

70.旅游业的网络营销发展态势及对策

71.旅游开发中人文景观建设若干问题的思考

72.旅游目的地形象的传播策略初探

73.如何树立旅游区域形象探讨

74.生态旅游在我省的发展现状及对策

75.试析旅游品牌效应

76.如何增加旅游产品的文化

77.试论旅游对接待地的文化影响

78.试论旅游资源的开发与保护

79.浅论生态旅游与环境保护的关系

80.我国地区旅游业发展思考

81.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析

82.古镇旅游开发及发展策略

83.试述导游风格的塑造及培养对策

84.少数民族地区旅游开发存在的问题及其对策研究

85.我国经济型酒店发展现状及对策研究

86.旅游企业人力资源激励机制的构建

87.云南经济型酒店经营模式探析

88.浅论云南历史文化旅游资源的开发

89.云南经济型酒店二线城市发展模式研究

90.旅行社计调人才素质提高及培养途径

91.略论旅游企业的品牌意识

92.旅游管理信息化与电子商务研究

93.论供应链优化与饭店库存的动态管理

94.酒店财务管理分析

95.论旅游对接待地文化的影响

96.我国导游薪酬制度改革策略探讨

97.经济发达区城郊休闲度假村SWOT分析及其开发策略

98.杭州茶馆文化与城市休闲文化的初探

99.浅析影视旅游中以影视作品为媒介的旅游目的地营销

100.论体验经济视野中的旅游产品设计

101.旅行社不正当竞争现象、症结与对策研究

102.探讨如何加强我国旅行社的市场竞争力

103.旅游企业产品异化经营不足之原因分析

104.环境保护与旅游业的可持续发展

105.论旅游企业员工素质与服务质量的关系

106.旅游对于民俗风情资源的消极影响及对策研究

107.旅游利益相关者权益的保护与利益分配

108.试论我国生态旅游发展的基本思路

109.论企业文化建设在饭店管理中的作用

110.与其他旅游业的比较和启示

111.旅游服务语言艺术探讨

112.影响旅游者选择旅行社因素分析及对策研究

113.乡村旅游开发与公共资源优化配置研究

114.试论民俗旅游资源的开发与保护

115.导游员管理模式探析

116.关于我国旅行社品牌经营管理模式的探讨

117.试析旅游心理与散客旅游管理策略

118.试析旅游宣传中的心理策略

119.论网络经济多地点经济

120.文物古迹保护与开发的博弈研究

121.饭店大学生流失原因与对策研究

122.现代信息技术在旅游业中的对策研究

123.论旅游文化在旅游产业中的重要性

124.区域旅游合作的现状调查与保护研究

125.酒店人力资源管理面临新的挑战

126.京津冀都市圈构建对河北省旅游业的影响

127.试论工业旅游的特征及发展前景

128.河北生态旅游的发展探讨

129.旅游人才培养存在的问题与对策研究

130.探析公民出境旅游市场行业政策的变化

131.网络化对旅行社经营的影响及对策

132.城郊旅游开发思路与对策研究

133.旅游饭店质量成本控制

134.饭店人力资源激励问题

135.试论旅行社的诚信经营

136.试论发展农业旅游的意义及对策

137.旅行社与旅游景区关系营销研究

138.旅游目的地安全事故探析

139.论导游在旅游地形象建设中的作用

140.城市会展业发展的影响及制约因素

141.旅游目的地的营销策略研究

142.演艺旅游市场的现状与发展对策研究

143.自驾车旅游产品开发研究

144.信阳市茶文化旅游发展策略研究

145.河南省文化旅游发展战略探析

146.论社区参与对旅游业发展的影响

147.旅游市场细分中的旅游主体消费特征研究

148.探讨如何加强我国旅行社的市场竞争力

149.对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨

150.乡村旅游休闲化提升的目标与战略研究

151.浙江经济型酒店深化发展对策探讨

152.杭州市背街小巷整治改造工程对城市旅游资源开发的影响初探

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