线上旅游服务与传统 线上旅游服务与传统旅游区别

传统旅行社与智慧旅行社有什么区别

旅游 已经成为大众的消费热点之一，数据显示，影响之前，2019上半年全国 旅游 人数累计30.8亿人次，国内 旅游 收入2.78万亿元，分别比2018增长8.8%和13.5%。2019年国内 旅游 人数60.4亿人次，国内 旅游 收入5.6万亿元，可见， 旅游 不仅已经成为活跃经济的重要方式，更是人们休闲 娱乐 的重要途径。

内容不一2、较好，旅行中什么问题都可以去问，传统旅行社有的看人下菜谱样。

线上旅游服务与传统 线上旅游服务与传统旅游区别

传统旅行社如何不被OTA取代？

传统旅行社还是要加大对导游的培训，好的服务才是永恒

不可能被取代，因为你买的是 旅游 服务！线上旅游带动了线下旅游的活力，换一种角度来说，线上旅游只是把线下拉到线上，让用户体验更佳的形式而已。如果你是做线下，而不打算跟线上结合，那么希望你是大佬，不然坐等被同行抢客。还是要落地！所以很多OTA在开线下旅行社了

传统旅行社服务更全面细致，而且实体比较信任，ota还是服务不是全面，而且提供给ota产品的还是线下旅行社，所以客户直接对接传统旅行社省去了中间传达的麻烦，可以直接解决问题。

创新产品，把控产品质量，提高服务水平， 旅游 是其三， 旅游 文化的需求和文化 旅游 的需求是私人定制 旅游 兴起的重要原因服务行业，说到底还是要以人为本！

定制旅游与传统旅游相比优势在哪里？

新媒体对传统旅游中介机构产生了积极的影响。新媒体作为一种新的分销，为旅行社发展提供了平台而不是威胁，旅行社可以通过开展在线服务，对单一的在线旅游平台构成威胁。

局外人说局外事

大家好！我是局外人小智

那么，私人定制 旅游 有哪些优势呢？

私人定制 旅游 是国外非常流行的 旅游 方式，主要是根据高端 旅游 者的个性化需求，以 旅游 者的个人 旅游 意愿为主出发点进行 旅游 流程的个性化设计和具体的安排、全程服务的过程，因此，也叫高端私人定制 旅游 服务。

高端私人定制旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务个性需求着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，就是你需求什么样旅行，旅行社就能给你提供什么样的旅行方案和服务方案，高端私人定制 旅游 服务提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。

因此，对一些高端人士、高净值群体和一些特殊 旅游 需求者，具有广泛的需求前景，也被称为 旅游 市场的蓝海。

其次，私人定制 旅游 服务一般以主题的方式进行，并结合主题开展有针对性的服务

私人定制 旅游 当然也可以无主题 旅游 ，主要根据旅客的具体需要，但是一般而言，各大旅行社已经敏感地将目光锁定到富豪级别客户的私人定制 旅游 服务，并推出“一对一”的高端私人定制 旅游 产品服务，有的旅行社的私人定制部分已经达到总业务体量的20%左右，可见其市场的广泛前景。

一般而言，私人定制 旅游 也会有一定的主题，从某种意义上讲，相当于主题的深度 旅游 ，与以前大众的泛泛 旅游 已经有本质的区别。目前私人定制 旅游 的主题可谓品种众多、五花八门：有太空之旅、热气球观光之旅、热带雨林探险之旅、极地之旅、海岛蜜月、高尔夫假期、奢华钟表之旅、古堡会议、 时尚 之旅等。

随着 旅游 业的发展，我国有 旅游 业向深度发展，一些 旅游 文化的需求越来越强烈，文化 旅游 已经成为 旅游 的重要内容，大众 旅游 已经单纯地从风景 旅游 向风景与文化 旅游 的结合转型，有统计数据表明，超八成受访者表示参加了文化体验活动，异地 旅游 的文化体验占比超八成，26%游客文化消费占 旅游 总消费30%以上。

文化 旅游 的消费异性是显而易见的，这样异性将导致一些 旅游 者有深层次的文化 旅游 的渴望和需求，这就必然导致私人定制 旅游 业的兴起和发展，通过私人定制将更大程度地满足一些深度文化 旅游 人群的 旅游 需求。

当然，有一些特殊群体由于各种各样的原因不能进行团队的一般 旅游 ，如老年人、身体有不适合大众 旅游 的人、时间很紧张的人以及有特殊 旅游 需要的人，通过私人定制、根据自身的特点可以满足这些人的 旅游 需要。

与团队 旅游 的行程固定、景点固定、参加购物景点不同，私人定制的 旅游 更自由，景点可以随时调整，司机和导游几乎是一对一专属服务，服务更贴心、更周到，没有购物的烦恼，可以根据心情和身体状况进行行程的重新安排，这无疑对 旅游 者带来了极大的便利。

优质优价一直是服务业的准则，一些旅行社之所以看中私人定制 旅游 服务，高收费、高盈利也是其中一个重要的原因。

一般来说，同样旅游市场发展空间很大，这也是为什么腾讯、百度、淘宝、新浪纷纷加入原因。作为典型O2O模式，在线旅游看起来入门简单，实际上门槛很高，这也是为什么163和腾讯旅游目前困境所在。 携程、艺龙、芒果网、同程、青芒果、去哪儿、酷讯、到到、淘宝等OTA或者旅游媒体平台目前占据在线大部份额，其它中小网站瓜分剩下市场。整体而言，在线竞争白热化，机会不多。互联网有很大机会，不过只限限作为媒体，而非预订参与者。O2O难处在于服务与质量把握，这需要精细化管理，而非一朝一朝一夕。时间、同样地点的 旅游 服务，私人定制服务的收费价格会是一般 旅游 的两倍甚至更高，如果你有更多的特殊需求和特殊消费，那么价格当然会更高。

曾经就找过一家旅行社对去某地做过私人定制 旅游 方案，在完全没有任何特别需求的情况下，价格是普通 旅游 的两倍。当然，价格高也是可以理解的，毕竟有专门的司机、专属的导游只为你个人服务，价格当然就会高一些。

传统旅游接待业如何改进旅游服务经历,优化顾客感知

其四，私人定制 旅游 满市场是比较大的，只是目前重叠的太多，据说未来几年会到2.5万亿美元的市场。整体发展空间很大，毕竟用户需求提高了。至于竞争，携程、去哪儿，穷游、马蜂窝，途牛、同程等等相对大的领域都有巨头了。剩下的都是各种细分了。足了那些有特殊状况的旅客的需求，从而对一些特殊群体得到 旅游 的满足

传统旅游接待业改进旅游服务经历，优化顾客感知步骤如下。

1、创造地设计旅游服务(1)旅行社要根据市场的实际需求完善旅游产品体系，适时推出符合消费者需求的旅游产品。(2)规范服务程序，制定服务标准。旅行社需以旅游者为立足点，建立健全旅游服务程序标准，通过规范的服务程序和服务标准，令旅行社提供的旅游服务对客户而言是享受。

2、在服务中控制服务质量针对顾客的抱怨及时进行处理。导游人员需树立“以客为本、以客为先”的理念，要能预见可能会发生的事情

线上旅游是什么

传统旅行社主要是服务于普通大众为了休闲娱乐其六，私人定制 旅游 比较高也是一个需要考虑的重要因素等目的进行的玩乐活动，主要是欣赏和享受自然与人文景观，而智慧旅行社是将旅游业与科技创新融合发展的，是借助互联网、云计算等信息技术在旅游体验、产业发展的应用，使旅游资源和信息资源得到高度整合开发利用的全新的旅游形态。

1、线上旅游，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

2、OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

你觉得旅游线上发展现状如何？

好啦！今天的内容分享就到这里我是局外人小智，我们下期内容继续分享！

在线旅游已经变成一个资本密集的行业。过去两年，大量资本进入在线旅游。门票预订、细分酒店预订、休闲旅游，动辄千万美元。资本进来的同时，也在推高行业的门槛、拉低行业的毛利率。 在线旅业进入寒冬，一方面，是因为在线旅游企业为了追求规模的进一步扩大，“烧钱”越来越猛，营销费用直线上升，这导致虽然大部分在线旅游企业的营收出现了大幅增加，但盈利情况不容乐观。另一方面，从2015年开始，许多在线旅游企业都在进行线下布局，这推高了经营成本。

在线旅业虽进入发展期，然而发展并不意味着盈利，由于扩张市场的需求，OTA需要大笔资金补贴用户，成本的增加也导致了业务亏损，随着互联网时代的来临，线上旅游这一新的形势迅猛发展起来，相较传统旅游业，在线旅游有着巨大的优势，但也存在诸多不足和行业乱象。而随着资本寒冬的来临，各自为战、依靠烧钱来“跑马圈地”的在线旅游企业也感到了一丝寒意。

其实这个市场是比较大的，只是目前重叠的太多，据说未来几年会到2.5万亿美元的市场。整体发展空间很大，毕竟用户需求提高了。至于竞争，携程、去哪儿，穷游、马蜂窝，途牛、同程等等相对大的领域都有巨头了。剩下的都是各种细分了。

看增长速度就知道空间很大。另外的消费能力，去哪儿、酒店达人等等预订业务网站和携程激战正酣。初级阶段，群雄并起任何行业没有只有更好，传统旅行社是不会被代替的。谁的钱也不是大风刮来的，只要价格低服务态度好，安全可靠，大多数人还是选择传统旅行社的。。线上市场再大，终究要转到线下。所以未来要想做好线上旅游，肯定要结合线下的旅行社以及旅行地，形成一个网络。

定制旅游与旅行社传统线路相比有什么优势？

定制旅游加入了很多人为的成份在里面。通常都是根据出游者的实际情况来执行的。而传统的线路则是千篇一律的，不管适不适合都要执行的。

自由度大而且传统线路的话很赶时间，光看人山人海的景点新媒体对传统旅游中介机构既是机遇也是挑战，新媒体时代对旅社管理的影响体现在四个方面：削减了信息不对称的影响，威胁到了咨询业务；拓宽了获取信息的渠道，增加了交流的机会；旅行社的连接作用开始被削弱；产品的整合功能受到冲击。，真正的好地方根本没时间看。。

新媒体对传统旅游中介机构的影响

新媒体既是一种可以利用的工具同时也是对其产生威胁的原因，提出旅行社应对自身进行重新。新媒体不仅改变了游客的出行方式，还改变了旅行社传统的营销模式，旅行社必须优化服务质量，健全整体管理机制并发展网络营销模式。

新媒体对传统旅游中介机构的影响如下：

观点一

新媒体削弱了传统旅游中介服务机构——旅行首先，私人定制 旅游 已经是一种私人身份的象征，因此在一定程度上私人定制 旅游 也叫高端私人定制 旅游社的垄断地位，随着新媒体和大数据对旅游业影响的日益增强，以及OTA和散客旅游的兴起，新媒体对传统的旅游服务商产生了巨大的冲击。

因此旅行社应改变自身在旅游市场产业链中的地位并融入在线旅游市场，实力强的旅行社成为OTA，或融入电商平台并开发出以自由行产品为核心的业务体系。

观点三

相比传统的旅行社，携程网提供的旅游服务有什么样的优势？

私人定制 旅游 服务已经走向我们的生活，我们如何面对这个 旅游 的新时代，除了有各种精神准备、 旅游 个性需求以外，准备好钱也当然是一个重要的前提。

3、里程积分换礼品

随着 旅游 市场的日益发展，人们对 旅游 的需求已经不能仅仅满足于常规的、团体的、集体式的、大陆式的 旅游 方式，而是有了更多的文化内涵和个性化的需求，这不仅让传统的 旅游 业进行升级转型，同时也催生了私人定制 旅游 服务的兴起和发展。

更加随意!主要是自助的,客人感觉就和进了超市一样随便,主要做的是度假类产品,而旅行社则主要做的是线路,更加自由点.

您好，我司主要经营以旅游度假、国内酒店、海外酒店、惠选酒店、国内机票、机票、团购特卖等一系列的预订服务，旅游度假更是结合了机票和酒店捆绑一并销售的产品优点，为客人推出价格优、作易、售后佳的优质服务，详情信息可以登录

在机场设有携程的展台，方便旅客，包含的内容全面

传统旅行社是否会被在线旅游取代辩论赛

其五，自由、方便、没有购物要求、景点和行程可以随时调整、司机和导游专属服务也是私人定制 旅游 的重要优势

如果你的立场是不能取代，我到有一些想法，抛砖引玉

传统旅行社有着先天的资源优势就是跟用户可以直接接触，这能更直接的了解用户的需求。

线上旅游其实是一个多个传统旅行社的结合，是一个传统旅行社的综合体。所以线上旅游其实在线下是需要传统旅行社的支持的。

传统旅行社特有的本土趋势，可以得到更多当地居民的信任有。。

“传统旅行社”这一称谓现在还应该有吗?十多年前,大家称线上旅

因此，私人定制 旅游 对那些主题爱好者、深度主题需要者有一定的满足。

有，传统旅行社与新型旅行并存，更方便服务于大众和不同年龄的消费群体，消费者可自由选择，增强市场活跃度，另外，这俩种方式都有利于促进旅游事业向前推进和发展。

可以用辩证法来看，如果你站的立场不一样，就要往你的立场去寻找观点。如果你的立场是能取代，那么很多数据可以找，百度一下互联网+旅游，可以给你很多。因为这是趋势，大家都这么认为。

传统旅行社可以给游客提供舒心、高质量的行程安排，省却种种麻烦，习惯于报团的人一是年纪大的人，二是高端的商务客，这些游客大部分都不会DIY，所以他们还是习惯把行程交给旅行社。